As Unidades de Pronto Atendimento (UPA) são equipamentos voltados ao atendimento a urgências e emergências em saúde que funcionam 24 horas ao dia, sete dias por semana, em sistema de “porta aberta”. O município de Contagem possui cinco UPAs, nas quais, em média, são feitos mil atendimentos diários e 30 mil atendimentos mensais.
Para que esse grande volume de atendimentos possa ser prestado, ao todo, trabalham cerca de 100 médicos, 150 enfermeiros e 260 técnicos de enfermagem em diferentes turnos. No período de julho de 2017 a abril de 2018, 294.116 pacientes foram atendidos pelas cinco UPAs, o que corresponde a quase 300 mil pessoas atendidas em dez meses.
A marca dos aproximadamente mil atendimentos prestados diariamente não foi alcançada de um dia para outro: no início de 2017, cerca de 800 pessoas eram atendidas ao dia, mas, com aportes e ações de gestão foi possível um incremento de aproximadamente 200 atendimentos diários. “Esse aumento decorre de fatores como a reestruturação de escalas médicas, a disponibilização de insumos e a contratação de mais profissionais”, afirma o assessor da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) Alexandre Viana
Em que situações a pessoa deve se dirigir a uma UPA?
As pessoas devem buscar o atendimento nas UPAs em situações como cortes profundos e fraturas, sangramentos que não param, suspeitas de infarto e derrame, perda de consciência, aumento de pressão arterial, febre alta (acima de 39°), dores com início rápido e fortes, picadas ou mordidas de animais peçonhentos, desmaios e crises convulsivas.
Também é para a UPA que devem se dirigir as pessoas com doença já conhecida e diagnosticada, como hipertensão (pressão alta), diabetes e doenças cardiovasculares (como colesterol alto) que apresentaram alguma piora e, ainda, pessoas com fratura ou sangramento no dente que não para (neste caso, UPA JK).
O acolhimento dos pacientes é feito conforme Protocolo de Manchester, que é padronizado em todo estado de Minas Gerais para que os atendimentos sejam priorizados de acordo com os níveis de risco que o paciente apresenta. Após o paciente passar pela recepção para fornecimento de dados e preenchimento da ficha, ele é direcionado ao acolhimento feito por profissional enfermeiro que o acolhe, faz a avaliação clínica e, diante dos achados, procede com as orientações e encaminhamentos necessários. Aqueles pacientes que chegam à UPA trazidos pelos bombeiros ou pelo Samu podem ir direto para o atendimento médico sem passarem por esta classificação de risco, por já serem considerados de emergência.
"Se não há uma gravidade maior, se não é um caso clínico agudo, se na classificação de risco feita no momento do acolhimento o paciente recebe classificação azul ele é encaminhado a uma Unidade Básica de Saúde (UBS)", reforça a assessora técnica na Urgência e Emergência Danielly Aparecida de Jesus.
e confira as especialidades disponíveis em cada UPA.
